ご注文ガイド

ご注文ガイド

■ご注文からお届け迄の流れ
●ご注文の流れ

ご注文から商品到着までに4通のメールがお手元に届きます
1.ご注文メール(自動配信)
2.ご注文確認メール
3.ご入金確認メール(*代金引換支払いご利用の場合はお送りしておりません)
4.配送案内メール

1.商品を選ぶ

商品ページからお好みの商品を選びお買い物かごにお入れください

「CART IN」を押すと、商品名、価格がお買物かごに入ります。
お買物かごの中でご希望の数量に変更して頂く事が出来ます。
お買い物かごに入っている商品の追加や取り消しも自由にできます。
ID登録のお済みの方はE-mailとパスワードをご入力頂きお進みください。

2.ご注文者の情報入力

ご注文者の情報の入力とお支払い方法をお選び下さい。

*会員登録をされた場合、会員ログインをすると直ぐに情報が表示されます。
ログインされると登録されている住所・氏名などが受注フォームが表示されます。

お届け先が一箇所・お届け先が複数箇所をそれぞれお選びお進みください

会員登録をしていない方は、ぜひ会員登録後ご注文ください。
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3.お届け先指定

お届け先がご注文者ご本人様の場合は「自動入力」ボタンを押して頂くとお届け先が自動入力されます。
*お届け先が違う場合はお届け先の情報を改めてご入力下さい。

配送時間・日時・ラッピング・カードの有無をご指定下さい。
ご注文日より一週間後(7日後)の日程より配送日の指定を承ります。

*商品の発送はご入金後になります

内容確認へお進み下さい

4.注文確認

お買いあげ明細と送料、手数料などが自動計算され合計金額と共に表示されています。
間違いがないかもう一度確認をして「この内容で注文する」を押してください。

5.受注確認

ご注文いただきますと、自動配信でVIOLET France Japonよりメールが送信されます。

改めて通常24時間以内(定休日:土日、祝祭日を除く)に商品の在庫を確認致しまして受注確認メールをお出しします。

10月〜12月の忙しい時期に関しては24時間以内(定休日:土日、祝祭日を除く)のご案内が難しい場合がございます。

*ご注文後直ぐにお手元に自動配信のメールが届かない場合は注文が完了していない、若しくはメールアドレスに誤りがある事がございますので、お手数ですが必ずメールにてご連絡くださいませ。

6.ご入金

受注確認メールが届きましたらご入金の手配をお願い致します。

(銀行振込・郵便振替・クレジットカード)

ご入金を確認させて頂きましたら3日以内(定休日:土日、祝祭日を除く)に商品を発送させて頂きます。

ご注文確認のメールがお手元に届いてから一週間以内にご入金をお願い致します。
一週間以内にご入金が確認出来ない場合キャンセルにさせて頂きます。
また今後のご注文をお断りする事もございますので御了承下さい。

7.商品のお届け

商品を発送しましたら、発送のご案内をお送りします